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【400電話并非客服這么簡單】400電話被廣泛的應用于服務行業，最主要的原因在于其具有不占線的優勢，即便是咨詢高峰期，也能及時的為每個客戶提供服務。當然，400電話的優勢不止于此，其對企業各方面的發展也有著極大的作用。
1、樹立企業形象：在很多人的認知中，400電話是大企業的代表，而且其號碼本身代表著正規、安全，可以為企業樹立一個良好的外在形象。
2、高效企業宣傳：區別于固話手機的直接撥打和接聽，400電話是虛擬號碼，通過綁定實體電話來實現接聽，在宣傳時，可以統一宣傳，號碼更加好記，而且安全性也高，讓宣傳效果更佳。
3、降低企業成本：400電話采用的是主被叫分攤的形式，而且通話無長途費用，可以為企業節省很多通信成本，再加上其具有的數據統計功能，一定程度上會降低企業的人工成功。
4、增加辦公效率：400電話具有OA系統，企信IM功能，可以讓內部管理和交流更加方便快捷，安全性也更高，考勤打卡等一目了然，不認識的新員工也能快速找到，并進行交流，有助于提升企業整體的辦公效率。
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